شرکت تعاونی ناشران و کتابفروشان استان قم

قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده ازخدمات فروشگاه اینترنتی کتاب قم  :

بازدید کننده گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهتر از فروشگاه اینترنتی کتاب قم به دقت ملاحظه بفرمایید. ورود کاربران به وب‏ سایت فروشگاه اینترنتی کتاب قم هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏ های تشویقی، بسته های پیشنهادی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی کتاب قم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و خدمات فروشگاه اینترنتی کتاب قم است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی کتاب قم از سوی کاربر است.


قوانین عمومی :

کلیه تعاملات و معاملات فروشگاه اینترنتی کتاب قم در این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. و شما بازدید کننده گرامی توافق می‏ کنید که استفاده شما از سایت به معنی پذیرش این قوانین میباشد استروز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای میباشد و کلیه سفارش‏ های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و اقدام می ‏شوند. وب سایت فروشگاه اینترنتی کتاب قم به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان خرید محصولات خود را از اطریق وب سایت را فراهم آورده است. کلیه سفارش ‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی کتاب قم به وسیله پیش فاکتور از طریق ایمیل، در دست اقدام قرار خواهند گرفت.


مشتری یا بازدید کننده  :

مشتری یا بازدید کننده به شخصی گفته می شود که با عضویت در بخش کاربری در فرم ثبت نام مشخصات خود را وارد کرده است، و به ثبت سفارش و خرید کتاب یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کتاب قم اقدام نماید. به خریداران عزیز و مشتریان گرامی توصیه میشود هنگام ثبت سفارش جهت خرید کتاب نهایت دقت را در ورود اطلاعات شخصی علی الخصوص آدرس و کدپستی را لحاظ بفرمایند چرا که عینا آدرسی که شما در اختیار ما قرار می دهید ما آن را در اختیار اداره پست چهت رساندن کتاب گذاشته و پس از سفارش کالا و ارسال هیچ گونه اقدام اصلاحی میسر نمی باشد.


تکریم بازدید کنندگان :

فروشگاه اینترنتی کتاب قم اطلاعات خصوصی کاربران و مشتریانی که از سایت خرید مینمایند را محافظت نموده . و نهایت دقت را در نگهداری این اطلاعات مینماید. فروشگاه اینترنتی کتاب قم متعهد می‏ شود در حد توان و با استفاده از نیروی متبحر از اطلاعات مشریان حفاظت نموده و در این راستا، نرم افزارهایی که برای این امر لازم میباشد را تقویت نموده. در حقیقت این سایت به دنبال مشتری مداری و به تبع آن ترویج کتابخوانی در سطح جامعه هست و به جرات میتوان گفت اکتسابات مالی در قدمهای بعدی انتظارات متولیان این انتشارات میباشد ولی با وجود این، در صورتی که موجودی کتاب در انبار این فروشگاه اینترنتی کتاب قم به پایان رسیده باشد و این شرکت تعاونی از این کتاب به تعداد درخواست موجود نداشته باشد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش ‏در سایت ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی کتاب قم محفوظ است در این صورت با توافق به عمل آمده فروشگاه اینترنتی کتاب قم به جای کالای تمام شده با توافق خریدار کتاب دیگری را پیشنهاد جهت خرید نماید. فروشگاه اینترنتی کتاب قم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش ‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش ‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش ‏گیری، پردازش و ارسال می ‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی کتاب قم محفوظ است. نحوه ارتباط با خریداران از فروشگاه اینترنتی کتاب قم هنگامی که مشتری از سایت ما کتاب و یا محصولات فرهنگی را سفارش می دهد و خرید مینماید، سفارش اینترنتی خود را ثبت می‏ کند این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏ شود و در صورتی که خرید شما در سایت مرحله به مرحله بوده و فرآیند خرید به درستی صورت گرفته باشد، شما میپذیرید که اپراتورهای فروشگاه اینترنتی کتاب قم نیز از طریق ایمیل و یا سرویس پیام کوتاه و یا تماس تلفنی مستقیم به درخواست شما پاسخ دهد.


خسارت محصول سفارش شده :

فروشگاه اینترنتی کتاب قم در بسته بندی کتاب سفارش شدو تحویل آن به اداره پست نهایت دقت را داردا تلاش خود را در آن جهت معطوف میدارد که سفارش‏ ها بدون آسیب به دست مشتریان خود برسد. با توجه به اعلام بارنامه مرسوله درج در سبد خرید به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده اداره پست میباشد، مسولین این انتشارات این اطمینان خاطر را به خریداران عزیز میدهند که تمامی سعی آنها بر این مطلب استوار است کلیه کتابها و منشورات در صحت و درست بودن شکل فیزیکی در اختیار خریدار گیرد . و در صورت بروز مشکل در حمل و نقل انتشارات خادم الرضا ، مشتریان خود را تنها نخواهد گذاشت کلیه مطالب و تصاویر مندرج در سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی کتاب قم می باشد و استفاده از آن با ذکر منبع آزاد میباشد.